Erstattungs- und Rückgabebestimmungen
Bei DoctorLab.de sind wir bestrebt, unseren Kunden hochwertige Forschungschemikalien und einen ausgezeichneten Kundenservice zu bieten. Wir verstehen, dass ein Produkt manchmal nicht Ihren Erwartungen entspricht oder dass Sie einen Artikel aus anderen Gründen zurückgeben müssen. Aus diesem Grund haben wir eine klare und leicht verständliche Rückerstattungs- und Rückgabepolitik.
Erstattungen:
Wir bieten eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie für alle auf DoctorLab.de verkauften Produkte. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum eine Rückerstattung beantragen. Um für eine Rückerstattung in Frage zu kommen, muss das Produkt unbenutzt, ungeöffnet und in seiner Originalverpackung sein.
Rückgabe:
Wenn Sie ein Produkt aus irgendeinem Grund zurückgeben müssen, senden Sie bitte eine Nachricht an [email protected]. Sie erhalten von uns Anweisungen, wie Sie das Produkt zurückgeben können. Bitte beachten Sie, dass wir die Versandkosten für zurückgesandte Artikel nicht übernehmen.
Alle zurückgesandten Artikel müssen originalverpackt sein und dürfen keine Anzeichen von Manipulation oder Gebrauch aufweisen. Wir behalten uns das Recht vor, eine Rücksendung abzulehnen, wenn wir den Verdacht haben, dass das Produkt manipuliert oder benutzt wurde.
Diskreter Versand:
Wir bei DoctorLab.de wissen, wie wichtig ein diskreter Versand ist. Wir sorgen dafür, dass alle Bestellungen in einfachen, nicht gekennzeichneten Verpackungen ohne Hinweise auf den Inhalt versandt werden. Auf diese Weise können Sie Ihre Bestellung in aller Ruhe und Privatsphäre in Empfang nehmen.
Wenn Sie einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte sofort unter [email protected]. Wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Bitte beachten Sie, dass wir keine Rücksendungen akzeptieren oder Rückerstattungen für Produkte anbieten, die geöffnet, benutzt oder manipuliert wurden. Wir bieten auch keine Rückerstattung von Versandkosten an.
Vielen Dank, dass Sie DoctorLab.de für Ihren Bedarf an Forschungschemikalien gewählt haben. Wir sind bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Kundenservice zu bieten und Ihre Zufriedenheit mit unseren Produkten zu gewährleisten.
